近日,國(guó)美安迅物流發(fā)布春節(jié)服務(wù)政策,春節(jié)期間,安迅全國(guó)網(wǎng)點(diǎn)物流服務(wù)不打烊,物流不漲價(jià),送裝同步將溫暖送進(jìn)用戶家中。 春節(jié)期間,用戶可照常下單,門店3-5公里為半徑,小件商品實(shí)現(xiàn)覆蓋區(qū)域內(nèi)支付后最快半小時(shí)送達(dá),店內(nèi)無(wú)貨從倉(cāng)庫(kù)調(diào)撥24小時(shí)內(nèi)完成配送;大件商品則在所覆蓋的范圍內(nèi),98%可以實(shí)現(xiàn)次日達(dá)。除此之外,安迅云倉(cāng)、卡航等在春節(jié)期間均提供相應(yīng)的物流服務(wù)。 安迅物流相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,為了滿足廣大消費(fèi)者年貨以及春節(jié)期間的物流服務(wù)需求,安迅今年延續(xù)“服務(wù)不打烊”,通過(guò)整合全網(wǎng)資源,發(fā)揮國(guó)美門店、自建倉(cāng)儲(chǔ)網(wǎng)絡(luò)等優(yōu)勢(shì),為消費(fèi)者在春節(jié)期間提供優(yōu)質(zhì)的物流服務(wù)。 據(jù)介紹,安迅物流會(huì)為春節(jié)留守的一線員工提供完善的激勵(lì)政策和福利保障,同時(shí)對(duì)留守員工進(jìn)行調(diào)休,以保證留守人員就地快樂(lè)過(guò)年和服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)定?!霸诠?jié)假日期間,為消費(fèi)者提供滿意的服務(wù)一直是零售業(yè)的傳統(tǒng),安迅物流脫胎于國(guó)美物流配送事業(yè)部,在這點(diǎn)上很好的繼承了國(guó)美的基因?!?/p> 經(jīng)過(guò)多年發(fā)展,安迅物流服務(wù)范圍已覆蓋中國(guó)大陸31個(gè)省、自治區(qū)和直轄市,400多個(gè)大中城市及2800多個(gè)區(qū)縣,45000多個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn),截止目前,遍布全國(guó)倉(cāng)網(wǎng)數(shù)量是5327個(gè),其中3000個(gè)自有的門店倉(cāng),1500余個(gè)云倉(cāng),713個(gè)大件自營(yíng)倉(cāng),114個(gè)小件自營(yíng)倉(cāng),全國(guó)倉(cāng)網(wǎng)面積達(dá)到了2千萬(wàn)平以上。 通過(guò)數(shù)據(jù)分析、智能篩單、匹配配送方式及承運(yùn)商,均衡現(xiàn)有資源及人員能效,增強(qiáng)業(yè)務(wù)處理能力,更大程度的縮短配送距離,提升配送時(shí)效,降低因長(zhǎng)途運(yùn)輸及中轉(zhuǎn)造成的貨損率,提升了物流服務(wù)質(zhì)量。相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),安迅物流所提供的物流服務(wù)破損率不高于0.5‰,客戶滿意率100%,標(biāo)準(zhǔn)送裝一體100%,精細(xì)送裝同步達(dá)成率70%以上。 物流行業(yè)專家趙小敏表示,物流企業(yè)春節(jié)不休,應(yīng)是服務(wù)不停歇,不是員工不休息。在承擔(dān)企業(yè)社會(huì)責(zé)任又滿足客戶需求的前提下統(tǒng)一規(guī)劃合理安排人力物力,避免造成人力、財(cái)力的浪費(fèi),實(shí)現(xiàn)快遞行業(yè)資源的合理配置才是共同的追求,最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)、員工、用戶多方共贏的局面。
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