平安普惠信陽分公司有這樣一群志愿者，他們愛崗敬業(yè)，熱心公益，關(guān)心身邊的人。

劉樂，就是其中一員。她在2021年加入平安普惠信陽分公司，是一名簽約客服，近半年的時間里，已經(jīng)協(xié)助數(shù)百位客戶完成合同簽署。她在一次簽約過程中得知，客戶王女士是獨生子女，在外地打拼，留獨居的父母在信陽市區(qū)生活，因為工作繁忙難得有機會陪伴他們，為此感覺很愧疚。劉樂留意到王女士父母居住的小區(qū)離自己很近，溝通過程中，她主動提及可以替王女士去看望父母，往后的日子，她定期帶著孩子去陪老人拉家常，給獨居的老人帶去溫暖，這件事，一做就是小半年。

（劉樂辦理業(yè)務(wù)現(xiàn)場）

在劉樂看來，我們身邊有很多需要關(guān)愛的人，他們平時鮮少有人陪伴，如果能多一些人去關(guān)心他們，會給他們帶去很多心靈的慰藉和快樂。

一開始,只是她一個人利用周末或節(jié)假日去探望老人，但是，很快，她的行為感染身邊更多的同事一起加入，“老吾老以及人之老”，現(xiàn)在大家周末有時間也會去幫助獨居老人。

這樣的事情還有很多，志愿者們經(jīng)常會去做力所能及的公益活動，幫環(huán)衛(wèi)工人清掃街道、到信陽市福利院捐助物資、陪伴孤寡老人過節(jié)日等等。未來，平安普惠信陽分公司將勇?lián)鐣?zé)任，持續(xù)提供“有溫度的金融服務(wù)”。