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構(gòu)建便民服務(wù)大格局 光大云繳費(fèi)直聯(lián)客戶突破1億戶
發(fā)布時(shí)間:2021-12-20 09:20:36 來源:中國(guó)新聞網(wǎng)

  光大云繳費(fèi)近年來以線上化、數(shù)字化實(shí)踐惠及民生,一系列與促進(jìn)城鄉(xiāng)智能化、均衡化發(fā)展息息相關(guān)的便民金融服務(wù)相繼落地。日前,光大云繳費(fèi)直聯(lián)客戶已突破1億戶,較年初增長(zhǎng)超100%。

  依托開放模式,截至12月初,光大云繳費(fèi)平臺(tái)本年服務(wù)活躍用戶達(dá)5.5億戶,繳費(fèi)金額突破5000億元,服務(wù)人次超20億次,累計(jì)接入便民繳費(fèi)服務(wù)項(xiàng)目超12000項(xiàng),涵蓋水、電、燃?xì)?、供暖、教育、交通、醫(yī)療、社保等數(shù)十個(gè)領(lǐng)域,便民服務(wù)輸出至微信、美團(tuán)、中國(guó)銀聯(lián)、金融同業(yè)等660多家大型機(jī)構(gòu),成功構(gòu)建出便民服務(wù)與普惠金融大格局,實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展。

  助力“放管服”改革 精準(zhǔn)服務(wù)群眾有保障

  “很多村民都已經(jīng)會(huì)用自己的手機(jī)繳費(fèi)了!”來自甘肅甘南藏族自治州曼日瑪鎮(zhèn)的民政干事萬么吉說道。萬么吉表示,她每年的一項(xiàng)重要工作,就是讓鎮(zhèn)上上千戶居民及時(shí)繳納醫(yī)療保險(xiǎn)和養(yǎng)老保險(xiǎn)。過去,萬么吉需要在各村委會(huì)收齊現(xiàn)金和相關(guān)材料后趕到鎮(zhèn)上幫鄉(xiāng)親們繳納。如今,她和同事可以直接通過光大云繳費(fèi),用手機(jī)引導(dǎo)幫助鎮(zhèn)上的3000多名居民代繳社保費(fèi)用,大大提高了基層工作者的工作效率,有效彌合鄉(xiāng)村公共服務(wù)的數(shù)字鴻溝。

  據(jù)了解,光大云繳費(fèi)近年來重點(diǎn)發(fā)力全國(guó)社保代收服務(wù),持續(xù)拓展各類非稅代收服務(wù),助力推動(dòng)各級(jí)各地政府機(jī)構(gòu)“跨省通辦、一網(wǎng)通辦”加速實(shí)施。目前,光大云繳費(fèi)地方財(cái)政非稅代收服務(wù)覆蓋28個(gè)省級(jí)地區(qū),交通罰款代收覆蓋20個(gè)省級(jí)地區(qū),社保代收覆蓋26個(gè)省級(jí)地區(qū)。2021年,已有超過1.6億人次通過光大云繳費(fèi)在手機(jī)上完成社保費(fèi)繳納,繳費(fèi)金額超670億元,為異地就業(yè)人員、偏遠(yuǎn)地區(qū)人員解決了往返奔波等后顧之憂

  深化渠道體系建設(shè) 搭建“1+5”多元場(chǎng)景生態(tài)系統(tǒng)

  近年來,隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)步入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,各大平臺(tái)的流量入口不斷分化,光大云繳費(fèi)充分發(fā)揮繳費(fèi)業(yè)務(wù)產(chǎn)生的平臺(tái)、流量?jī)?yōu)勢(shì),構(gòu)建出“1+5”多元場(chǎng)景生態(tài)系統(tǒng)。通過堅(jiān)持“簡(jiǎn)單、流暢、唯美”原則,光大云繳費(fèi)旗下云繳費(fèi)APP與云繳費(fèi)官方、社保云繳費(fèi)、醫(yī)療云、光大社區(qū)、開薪寶5個(gè)小程序建設(shè)駛?cè)氡忝窭U費(fèi)與普惠金融服務(wù)“快車道”,各平臺(tái)特色亮點(diǎn)日益突出、規(guī)??焖僭鲩L(zhǎng)。

  光大銀行云生活事業(yè)部總經(jīng)理許長(zhǎng)智表示,光大云繳費(fèi)APP和各類小程序是便民繳費(fèi)與生活服務(wù)進(jìn)行良好結(jié)合的應(yīng)用,在聚焦便利性金融服務(wù)的同時(shí),光大云繳費(fèi)充分聯(lián)動(dòng)光大集團(tuán)旗下各類優(yōu)質(zhì)資源,除了面向各類企業(yè)和個(gè)人提供水、電、燃?xì)獾瘸R娎U費(fèi)服務(wù)之外,專注社保繳納、醫(yī)療掛號(hào)結(jié)算、社區(qū)服務(wù)等,同時(shí)還上線保險(xiǎn)理財(cái)、旅游購(gòu)物、熱門直播等眾多便民生活服務(wù),構(gòu)建多元立體的場(chǎng)景生態(tài)系統(tǒng)。

  打造便民普惠財(cái)富管理模式 “1元系列”發(fā)展提質(zhì)增速

  財(cái)富管理3.0時(shí)代,光大云繳費(fèi)充分發(fā)揮財(cái)富管理和金融科技特色,緊緊圍繞“一流財(cái)富管理銀行”發(fā)展戰(zhàn)略,不斷提升為客戶創(chuàng)造價(jià)值和財(cái)富管理服務(wù)的能力。通過持續(xù)加大新技術(shù)、新場(chǎng)景的賦能力度,以用戶體驗(yàn)為中心上線“繳費(fèi)錢包”和“財(cái)富錢包”服務(wù),打造便民繳費(fèi)為基礎(chǔ)的“生活+金融”普惠財(cái)富管理模式,截至12月初,光大云繳費(fèi)錢包客戶已突破230萬戶。

  其中,“財(cái)富錢包”針對(duì)多類金融場(chǎng)景搭建“1元系列”便民普惠金融產(chǎn)品體系,為繳費(fèi)用戶提供了包括1元理財(cái)、理財(cái)夜市等“1元系列”的小額普惠金融產(chǎn)品,給客戶提供更加個(gè)性化的金融服務(wù)。

  數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代,光大云繳費(fèi)也將通過產(chǎn)品與服務(wù)的不斷創(chuàng)新建設(shè),提升普惠金融服務(wù)的效率和精準(zhǔn)程度,走穩(wěn)走實(shí)創(chuàng)新發(fā)展之路,助力描繪人民“云端”美好生活藍(lán)圖。


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