王先生說：“雖然沒有成為魏延坤的客戶，但是我對魏延坤到位的服務(wù)非常認(rèn)可，他細(xì)心的幫助我修復(fù)征信，提醒還款，真正把客戶的事情當(dāng)成自己的事情，是打著燈籠也找不到的好同志！”

王先生在商丘市虞城縣占集經(jīng)營一家小型鞋廠，由于資金運轉(zhuǎn)緊張，2019年11月份經(jīng)人介紹認(rèn)識了平安普惠商丘分公司咨詢顧問魏延坤，當(dāng)時，魏延坤來到了王先生的鞋廠，講解借款流程及費率組成，王先生通過平安普惠APP申請借款，但是出額為零。

魏延坤坐下來幫助客戶耐心分析原因，最終發(fā)現(xiàn)客戶出額為零的原因為客戶的不良習(xí)慣——信用卡還款逾期。客戶比較粗心，對信貸知識并不清楚，還款日期總是記不清而逾期。于是在確定了客戶的信用卡還款日期后，每個月還款日期前2-3天，魏延坤都登門到王先生的廠里來當(dāng)面提醒還款，并進(jìn)行信用卡逾期還款風(fēng)險提示。一直到半年后，王先生再次測額還是為零。魏延坤并沒有放棄，在2020年5月份按時還款信用卡后當(dāng)下再次申請，出額15萬元。王先生由于資金周轉(zhuǎn)問題已經(jīng)解決，沒有使用這筆資金。但王先生對于魏延坤每月上門友善提醒很是感動，也特別認(rèn)可魏延坤的專業(yè)金融素養(yǎng)。

在2020年6月份，經(jīng)王先生介紹，和自己同樣開鞋廠的常先生找到了魏延坤，通過平安普惠APP成功獲得了27萬元的銀行資金，解決了流動資金短缺問題。

用魏延坤自己的話說，能真正的幫到客戶才是這份工作的使命，用愛心和細(xì)心溫暖到每一個需要幫助客戶才是普惠金融的使命。做有溫度的普惠人，每一次幫助,都是溫暖愛心的傳遞！

（圖注：魏延坤照片）

平安普惠商丘分公司自成立以來，一直秉持服務(wù)實體小微企業(yè)和個人，共享普惠金融發(fā)展的使命，在此征程上不斷突破自我砥礪前行，為眾多中小微企業(yè)解決融資問題。未來，平安普惠商丘分公司會繼續(xù)普惠金融這一光榮而艱巨的征程，以積極的態(tài)度穩(wěn)健的步伐，持續(xù)進(jìn)步，借助金融科技力量，更好地服務(wù)于中小微企業(yè)和個人，更好地推動惠金融的發(fā)展，在“普”的基礎(chǔ)上惠及更多老百姓，為我國普惠金融的發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。